Перейти к содержанию

Apple macOS / iOS

Внимание

Поступило несколько независимых сообщений о непреднамеренных изменениях конфигурации, из-за которых электронная почта перестает отправляться или приниматься на устройствах Apple. Первопричиной, по-видимому, является автоматическое включение устройством опции «Автоматическая настройка подключения». Этот параметр некорректно изменяет порт SMTP с 587 на 25 и отключает аутентификацию по паролю. Если вы внезапно потеряли возможность отправлять или получать электронную почту на устройстве Apple, пожалуйста, сначала проверьте эти настройки.

Метод 1: Профиль конфигурации

Электронную почту, контакты и календари можно настроить автоматически на устройствах Apple путем установки профиля конфигурации. Чтобы загрузить такой профиль, необходимо сначала войти в интерфейс animails с нужной учетной записью электронной почты.

Метод 1.1: IMAP и SMTP

Этот метод настраивает IMAP и SMTP для доступа к учетной записи электронной почты.

  1. Откройте https://${MAILCOW_HOSTNAME}/mobileconfig.php?only_emailanimails.mobileconfig, чтобы загрузить индивидуальный профиль конфигурации.
  2. Откройте профиль на своем Mac, iPhone или iPad и следуйте инструкциям Apple для вашей версии операционной системы, чтобы установить профиль:
  3. Поскольку профиль не имеет цифровой подписи, вы должны подтвердить соответствующее уведомление во время установки. Введите пароль от вашей учетной записи электронной почты, когда появится запрос.

Метод 1.2: IMAP, SMTP и Cal/CardDAV

Этот метод настраивает CardDAV (адресную книгу) и CalDAV (календарь) в дополнение к учетной записи электронной почты.

  1. Откройте https://${MAILCOW_HOSTNAME}/mobileconfig.phpanimails.mobileconfig, чтобы загрузить индивидуальный профиль конфигурации.
  2. Откройте профиль на своем Mac, iPhone или iPad и следуйте инструкциям Apple для вашей версии операционной системы, чтобы установить профиль:
  3. Поскольку профиль не имеет цифровой подписи, вы должны подтвердить соответствующее уведомление во время установки. Введите пароль от вашей учетной записи электронной почты, когда появится запрос.

Метод 1.3: IMAP и SMTP с паролем приложения

Этот метод настраивает IMAP и SMTP для доступа к учетной записи электронной почты. Генерируется новый пароль приложения, который добавляется в профиль, поэтому при настройке устройства вводить пароль не требуется. Пожалуйста, не передавайте этот файл третьим лицам, так как он предоставляет полный доступ к вашему почтовому ящику.

  1. Откройте https://${MAILCOW_HOSTNAME}/mobileconfig.php?only_email&app_passwordanimails.mobileconfig, чтобы загрузить индивидуальный профиль конфигурации.
  2. Откройте профиль на своем Mac, iPhone или iPad и следуйте инструкциям Apple для вашей версии операционной системы, чтобы установить профиль:
  3. Поскольку профиль не имеет цифровой подписи, вы должны подтвердить соответствующее уведомление во время установки. Введите пароль от вашей учетной записи электронной почты, когда появится запрос.

Метод 1.4: IMAP, SMTP и Cal/CardDAV с паролем приложения

Этот метод настраивает CardDAV (адресную книгу) и CalDAV (календарь) в дополнение к учетной записи электронной почты. Генерируется новый пароль приложения, который добавляется в профиль, поэтому при настройке устройства вводить пароль не требуется. Пожалуйста, не передавайте этот файл третьим лицам, так как он предоставляет полный доступ к вашему почтовому ящику.

  1. Откройте https://${MAILCOW_HOSTNAME}/mobileconfig.php?app_passwordanimails.mobileconfig, чтобы загрузить индивидуальный профиль конфигурации.
  2. Откройте профиль на своем Mac, iPhone или iPad и следуйте инструкциям Apple для вашей версии операционной системы, чтобы установить профиль:
  3. Поскольку профиль не имеет цифровой подписи, вы должны подтвердить соответствующее уведомление во время установки. Введите пароль от вашей учетной записи электронной почты, когда появится запрос.

Метод 2: Эмуляция Exchange ActiveSync

На iOS/iPadOS в качестве альтернативы вышеописанной процедуре также поддерживается Exchange ActiveSync. Его преимущество заключается в поддержке push-уведомлений для почты (т. е. вы немедленно получаете уведомления о входящих сообщениях), но есть и некоторые ограничения, например, поддержка не более трех адресов электронной почты для одного контакта в адресной книге. Если вы решили использовать Exchange, выполните следующие действия.

  1. Следуйте инструкциям Apple для вашей версии iOS/iPadOS и выберите Microsoft Exchange в качестве почтового сервиса.
  2. Введите свой адрес электронной почты () и нажмите Далее.
  3. Выберите Настроить вручную на вопрос о том, следует ли отправить ваш почтовый адрес в Microsoft.
  4. Введите пароль и снова нажмите Далее. Если включена двухфакторная аутентификация, вместо обычного пароля необходимо использовать пароль приложения.
  5. Наконец, нажмите Сохранить.